Política de privacidad

Política de Privacidad de Portal Mistico

En Portal Mistico nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.portal-mistic-o.es

Esta política cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Portal Mistico

Nombre comercial: Portal Mistico

NIF/CIF: 52XXXXXXR

Correo electrónico de contacto: portalmistico1113@gmail.com

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos la información personal que nos proporcionas al registrarte, realizar una compra o contactar con nosotros, así como datos recopilados automáticamente durante tu navegación. Los datos que podemos tratar incluyen:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento (si aplica).

Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal.

Datos de facturación: Información de pago y datos fiscales (para emitir facturas).

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, historial de navegación en el Sitio Web mediante cookies.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Procesar compras, gestionar pagos, envíos y devoluciones.

Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones.

Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar boletines informativos, ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.

Mejora de la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento de navegación para optimizar el Sitio Web.

Cumplimiento de obligaciones legales: Gestión fiscal, contable y administrativa.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y prestación de servicios.

Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de cookies no esenciales.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para obligaciones fiscales, contables y de seguridad.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio Web.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios: Empresas de transporte, plataformas de pago, servicios de alojamiento web, marketing y análisis de datos.

Autoridades públicas: En caso de obligación legal, como requerimientos fiscales o judiciales.

Transferencias internacionales: En caso de utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará el cumplimiento de medidas de seguridad adecuadas.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual. Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos para la prescripción de responsabilidades legales o fiscales.

7. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de tus datos.

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, para tratamientos basados en tu consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, junto con una copia de tu documento de identidad, a [portalmistico1113@gmail.com].

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Política de Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier modificación relevante a través del Sitio Web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 10/02/2025